對(duì)于聯(lián)系日益緊密的現(xiàn)代人來(lái)說(shuō),有效的溝通對(duì)于一個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)、生活有越來(lái)越重要的影響。無(wú)論何時(shí),找到恰當(dāng)、有效的溝通方式,對(duì)于親密關(guān)系的重建、情感的互通和表達(dá)都有著舉足輕重的作用。
為了讓大家共同探討和汲取溝通的智慧,學(xué)習(xí)高情商溝通秘訣,也為進(jìn)一步提高伙伴們的閱讀素養(yǎng),豐富大家的人文底蘊(yùn),近日,環(huán)瑞生態(tài)舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的讀書(shū)分享會(huì),線上線下伙伴共聚一堂,以交流分享的形式,來(lái)共享好書(shū)——《非暴力溝通》。
01什么是非暴力溝通?
本次讀書(shū)分享會(huì)的主講人是財(cái)務(wù)部伙伴邢娟娟,分享會(huì)伊始,主講人先為大家講解了暴力溝通和非暴力溝通的表現(xiàn)與含義。
人們常說(shuō):“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”,實(shí)際上暴力溝通方式不僅只有打、罵和指責(zé),他人言語(yǔ)的嘲諷、否定、隨意評(píng)論等,這些隱蔽的語(yǔ)言暴力,給我們帶來(lái)的情感和精神上的創(chuàng)傷,甚至比肉體更加痛苦。
那何為非暴力溝通?它包含表達(dá)與聆聽(tīng),能讓我們由衷地給予,與自己和他人建立連結(jié),并充分展現(xiàn)天性中的善意。主講人通過(guò)PPT,為大家解析了非暴力溝通的四個(gè)核心要素,即觀察—感受—需求—請(qǐng)求。
接著,針對(duì)這四個(gè)核心要素,主講人結(jié)合實(shí)例,給予大家真誠(chéng)地建議“在與他人溝通中要耐心傾聽(tīng)、尊重事實(shí)、體會(huì)感受、關(guān)注彼此需求,從而達(dá)到有效溝通”。在她幽默風(fēng)趣的講解下,一些專業(yè)的心理健康知識(shí),也變得通俗易懂,伙伴們都樂(lè)在其中。
實(shí)際應(yīng)用非暴力溝通
主講人分享結(jié)束后,大家按照事先抽簽決定的小組進(jìn)行討論,熱火朝天的場(chǎng)面、此起彼伏的交流聲,20分鐘一晃而過(guò),大家似乎都意猶未盡。
隨后每組派出一名代表進(jìn)行發(fā)言,他們從家庭、婚姻、戀愛(ài)、工作多個(gè)方面現(xiàn)身說(shuō)法,向大家講述將非暴力溝通方式運(yùn)用到生活中之后的改變。
有伙伴說(shuō),有段時(shí)間女友經(jīng)常莫名發(fā)脾氣,兩人爭(zhēng)吵總是各執(zhí)己見(jiàn),Z后不歡而散。了解過(guò)非暴力溝通方式后,他不再選擇爭(zhēng)吵,而是詢問(wèn)和關(guān)注女友的感受以及需求,才知道發(fā)脾氣原來(lái)是因?yàn)橐咔樵騼扇嗽S久未見(jiàn),女友想讓他更關(guān)注自己。試著改變?cè)镜南嗵幠J胶?,兩人的關(guān)系更加親密和融洽了。
也有伙伴說(shuō),以往孩子調(diào)皮不寫(xiě)作業(yè)時(shí),自己總會(huì)不受控制的發(fā)脾氣,用批評(píng)的方式來(lái)教育孩子。讀完非暴力溝通后,再遇到此類情況,他不再馬上呵斥孩子,而且冷靜下來(lái),耐心地觀察和詢問(wèn),了解孩子的感受和需求,并提出自己的請(qǐng)求。如此一來(lái),孩子覺(jué)得父母理解自己,變得懂事了許多。
大家列舉了很多例子,覺(jué)得非暴力溝通方式非常實(shí)用。但也有伙伴提出,國(guó)人言語(yǔ)表達(dá)向來(lái)含蓄,這種溝通方式用起來(lái)并不容易,甚至一開(kāi)始會(huì)略顯尷尬。小編覺(jué)得,改變溝通方式是自我轉(zhuǎn)變的重要開(kāi)端,過(guò)程不可能一蹴而就,需要我們多觀察,轉(zhuǎn)變談話和聆聽(tīng)方式,有意識(shí)地使用語(yǔ)言,在漫長(zhǎng)的成長(zhǎng)過(guò)程中不斷提醒自己,激勵(lì)自己。
做溫柔而有力量的人
語(yǔ)言是窗,也可以是墻,它審判我們,或者讓我們自由。非暴力溝通不只是溝通方式,它更是一種持續(xù)不斷的提醒,使我們專注于我們?nèi)松非蟮姆较颉?br style="box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; overflow-wrap: break-word !important;" />
希望大家在讀完《非暴力溝通》后,在今后的工作和生活中,能夠更多地運(yùn)用非暴力溝通方式,真誠(chéng)、清晰地表達(dá)我自己,傳遞愛(ài)意,做一個(gè)溫柔而有力量的人。
閱讀并非儀式,分享從未停歇。未來(lái),環(huán)瑞生態(tài)將持續(xù)開(kāi)展系列讀書(shū)活動(dòng),與大家一起多讀書(shū)、讀好書(shū),讓我們共同期待下次的精彩分享活動(dòng),大家不見(jiàn)不散!
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